1. Pazaryeri panelinden yüklediğim ürün Dopigo'ya otomatik olarak gelir mi?
İlk kez entegrasyonu başlattığınızda tüm ürünleriniz otomatik olarak çekilir. Ancak bundan sonraki süreçlerde sistem otomatik çekmez. İlgili pazaryerinin entegrasyon ayarlarına girerek Siparişleri ve Ürünleri Çek butonuna tıklayabilirsiniz. Dopigo'da olmayan ürünleriniz, kısa süre içinde Dopigo'ya çekilir.
2. Birden fazla pazaryerinde bulunan bir ürünün stokunu ortak tutabilir miyim?
Evet, otomatik stok güncelleme özelliğini kullanarak stokları ortak hale getirebilirsiniz. Bir pazaryerinden sipariş aldığınızda otomatik olarak diğer pazaryerlerindeki stoklar da düşer.
3. Ürünlerimin fiyat ve stoklarına Dopigo'nun müdahale etmemesi için ne yapmalıyım?
İlgili pazaryerinin entegrasyon ayarları sayfasına geçiş yaparak Ürün Entegrasyonu özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Böylece Dopigo üzerinden pazaryerlerine herhangi bir ürün bilgisi gönderilmeyecektir.
4. Ürünümde fotoğraf-açıklama güncelledim ancak pazaryerine yansımadı, neden olabilir?
Pazaryerleri genel olarak katalog sisteminde bulunduğu için ürün görseli, açıklaması vb. bilgileri kabul etmez. Halihazırda katalogta bulunan bilgiler kullanılır. Bu sebeple katalog sistemindeki pazaryerlerine, yalnızca fiyat ve stok bilgisini gönderebilirsiniz.
5. Farklı KDV oranlarına sahip ürünlerim var, KDV ayarını nasıl yapabilirim?
Ürün detay sayfası içerisinden her bir ürün için farklı KDV oranı girebilirsiniz.
Not: Diğer pazaryerlerinden farklı olarak Trendyol’dan çekilen ürünlerde KDV bilgisi, ürün kaydı içerisinde gelmektedir.
6. Bir pazaryerinde aynı ürün için birden fazla kayıt var. Bu mükerrer ürün kayıtlarında ortak stok tutabilir miyim?
Evet, Dopigo'nun ürün gruplama özelliğini kullanarak aynı ürünleri gruplayabilirsiniz. Bu sayede stoklar ortak tutulacaktır.
7. Ürünlerimi set halinde satışa sunabilir miyim?
Evet, birbirinden farklı ürünleri ayrıca set halinde de satışa sunabilirsiniz. Setin stoku, dinamik olarak tekil ürünlerin stokundan beslenir.