1- KDV Oranları

Pazaryerleri ürünlerinizin KDV bilgisini API üzerinden paylaşmadığından Dopigo’ya çekilen ürünlerinizin KDV oranlarını ilk entegrasyon sonrası mutlaka incelemenizi tavsiye ederiz. Siz ürün KDV bilgilerinizi güncellemedikçe sistem şirket ayarlarınıza girdiğiniz KDV bilgisini standart olarak kabul edecektir. Ürünlerinizin KDV bilgisini güncellemek için aşağıdaki metinleri inceleyebilirsiniz.

Ürünlere Farklı KDV Oranları Nasıl Girilir?

Toplu KDV Güncelleme

2- E-fatura – E-arşiv Farkı e-Fatura, e-fatura mükellefi firmalar arasında elektronik ortamda fatura gönderilip alınmasını sağlayan fatura türüdür. Bir firmanın e-fatura kesebilmesi için e-fatura uygulamasına geçiş yapmış olması gerekmektedir.

e-Arşiv, e-fatura sistemine dahil olmayan şirketler veya şahıslara elektronik ortamda fatura gönderilmesini sağlayan elektronik fatura türüdür.

Dopigo panelinden fatura oluştururken sistem müşteri bilgilerini GİB sisteminde sorgular ve müşterinin statüsüne göre e-arşiv/e-fatura oluşturur. E-faturalar FT ön ekine sahipken e-arşiv faturalar ise FA ile başlamaktadır.

3- E-fatura Mailleri

Kestiğiniz faturanın müşterinize mail yoluyla ulaşması için gerekli ayar aktif olmalıdır

  • n11.com – E-fatura linkleri doğrudan N11'e iletilir. Müşterileriniz, N11 aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • amazon.com.tr – E-fatura linkleri doğrudan Amazon'a iletilir. Müşterileriniz, Amazon aracılığıyla faturasına ulaşır. "Kargolandı" statüsüne geçmemiş siparişler için Amazon hata vermektedir. Hata alan siparişlerinizi kargoladıktan sonra tetiklemeniz gerekir.
  • trendyol.com – E-fatura linkleri doğrudan Trendyol'a iletilir. Müşterileriniz, Trendyol aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • ciceksepeti.com – E-fatura linkleri doğrudan Çiçeksepeti'ne iletilir. Müşterileriniz, Çiçeksepeti aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • pazarama.com – E-fatura linkleri doğrudan Pazarama'ya iletilir. Müşterileriniz, Pazarama aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • hepsiburada.com – E-fatura linkleri doğrudan Hepsiburada'ya iletilir. Müşterileriniz, Hepsiburada aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • ptttavm.com - E-fatura linkleri doğrudan EpttAvm' ye iletilir. Müşterileriniz, EpttAvm aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • koctas.com.tr - E-fatura linkleri doğrudan Koçtaş'a iletilir. Müşterileriniz, Koçtaş aracılığıyla faturasına ulaşır.
  • teknosa.com - E-fatura linkleri doğrudan Teknosa'ya iletilir. Müşterileriniz, Teknosa aracılığıyla faturasına ulaşır.

4- Fatura İptali

E-faturalarda iptal işlemi yapılmaz. Faturanın kesildiği firmadan faturanın reddedilmesi talep edilebilir. Eğer firma faturayı çoktan kabul ettiyse firmadan iade fatura kesilmesi talep edilebilir.

E-arşiv faturalarda ise iptal için iki alternatif bulunmaktadır.

a) Dopigo Paneli

Siparişler başlığı altında bulunan Faturalar sayfasında sil butonuna tıklayarak faturanızı iptal edebilirsiniz.

b) İce Paneli

İce portalınızda ilgili faturayı bulduktan sonra seçerek fatura iptal butonuna tıklamanız yeterlidir.


5- Fatura Tasarımı Ayarları Faturalarınızın üzerinde görüntülenen bilgileri ve cari bilgilerinizi ICE Entegrasyon sayfasından düzenleyebilirsiniz. Bu sayfada entegrasyon bilgilerinin ve etiket bilgilerinizin değiştirilmemesine dikkat ediniz.

Üzerinde değişiklik yapabileceğiniz alanlar:

6- Fatura Raporları Ay sonlarında muhasebecinizle paylaşmak için fatura raporlarınızı ICE panelinden alabilirsiniz. Gelen e-fatura, Gönderilen e-fatura ve Gönderilen e-arşiv başlıkları için bu raporu indirerek muhasebeciniz ile paylaşabilirsiniz.

7- Pazaryeri Harici Satışlarınız İçin Fatura Kesme

Pazaryeri satışlarınız dışında yaptığınız satışlarda sipariş oluşturup kesmek için iki alternatifiniz bulunmaktadır.

1- Dopigo panelinden manuel sipariş oluşturmak.

Siparişler sayfasında bulunan Sipariş Ekle butonuna tıklayarak yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Not: Dopigo panelinden sadece satış faturası kesebilirsiniz. İade, ihracat gibi özel senaryolu faturaları ICE portalınızdan kesebilirsiniz.

2- ICE portalınızdan fatura kesmek.

Öncelikle faturanın kesileceği firma/kişinin e-fatura uygulamasına dahil olup olmadığını bilmiyorsanız ICE Portalınızdaki ilgili alandan sorgulayabilirsiniz.

Firma e-fatura uygulamasına dahilse e-fatura, değilse e-arşiv oluşturabilirsiniz.

Fatura oluşturma sayfasında ilgili alanların doldurulmasının ardından Fatura Oluştur butonuna tıklayarak fatura taslaklara gönderilir. Sol menüden taslaklar sayfasına girerek ilgili faturayı oluşturabilirsiniz.